上海極橙齒科的用戶評價里，較多的反饋是“孩子終于不害怕看牙了”“分店不管哪家都一樣貼心”“收費雖然略高但花得值”。很多家長親測3家分店，從游戲區(qū)到醫(yī)生態(tài)度，都沒讓人失望；游戲化看牙讓70%的孩子主動配合，連平時抗拒的小朋友都愿意再來；還有5位醫(yī)生被夸“比家長還會哄孩子”，收費比同行高10%但家長都說“服務配得上這個價”。
上海極橙齒科3家分店的靠譜度，用戶親測的3個細節(jié)
很多家長說，不管去上海極橙的哪家分店，“靠譜”都是較直觀的感受。
1、上海極橙腔齒科嘴店用戶評價
上海極橙口腔陸家嘴店的用戶提到，候診區(qū)有一大片游戲區(qū)，擺著積木、繪本和小桌子，孩子能玩半小時不無聊，“本來以為要等很久，結果孩子玩得不想走”。
2、上海極橙齒科陸家嘴店用戶評價
上海極橙齒科東馬路店的護士會主動幫孩子拿溫水，陪孩子玩猜拳，“我去掛號的功夫，護士已經跟孩子成了‘好朋友’”。
3、上海極橙齒科陸家嘴店用戶評價
上海極橙齒科橙寶門診部的資質直接掛在墻上，家長能清楚看到營業(yè)執(zhí)照、醫(yī)生執(zhí)業(yè)證和消毒流程表，“看到這些，心里就踏實了”。
用戶總結：“不管哪家分店，流程都一樣——護士先跟孩子打招呼，醫(yī)生先介紹自己，不會讓孩子覺得‘突然來了個陌生人’?！?/p>
上海極橙齒科游戲化看牙真能讓孩子配合？用戶說“70%有效不是吹的”
“游戲化看牙”是上海極橙被提得較多的點，很多家長親測“管用”。
有位媽媽說：“我家孩子以前看牙哭到抽搐，這次在陸家嘴店，候診時玩了半小時積木，治療時醫(yī)生開了《小豬佩奇》的動畫，全程沒哭，結束還問‘下次能不能再來玩積木’?！?/p>
另一位爸爸說：“醫(yī)生把治療變成‘游戲任務’——‘我們要幫牙齒小火車清理隧道里的石頭（補牙）’‘要給牙齒穿件保護衣（涂氟）’，孩子盯著動畫，根本沒注意到醫(yī)生在操作?！?/p>
用戶統(tǒng)計，70%的孩子頭一個次來就能主動配合，連平時抗拒的小朋友，第二次都會主動拉著家長去。其實游戲化不是“哄孩子玩”，而是讓孩子“忘記害怕”——候診區(qū)的游戲讓孩子放松，治療時的動畫轉移注意力，結束的小禮物給孩子“正向反饋”，慢慢就不抵觸看牙了。
上海極橙齒科收費比同行高10%，家長為什么說“值”？
上海極橙的收費比同行高10%左右，但很多家長說“花得值”。
比如：
兒童涂氟198元起（同行大概180元）
兒童窩溝封閉268元起/顆（同行240元）
乳牙根管治療598元起（同行550元）
兒童樹脂補牙328元起（同行300元）
兒童拔牙（乳牙）168元起（同行150元）
兒童牙齒矯正詢問199元起（同行180元）
家長說“貴的不是價格，是服務”：
1、醫(yī)生耐心
醫(yī)生會花20分鐘給家長解釋孩子的牙齒問題，“不是只說‘要補牙’，而是告訴我‘這顆牙的黑洞到了牙本質，不補會疼’”。
2、護士全程陪同
護士全程抱著孩子的手，“孩子緊張的時候，護士會輕輕拍他的背，說‘你比上次勇敢多了’”。
3、環(huán)境好，像游樂園
環(huán)境沒有醫(yī)院的消毒水味，橙色的墻、卡通的裝飾，孩子進門就說“像游樂園”。
有位媽媽算過賬：“以前帶孩子看牙，要花1小時哄，孩子哭半小時，大人也累；現(xiàn)在在極橙，15分鐘就結束，孩子還笑著出來，省的時間和心情，比10%的差價值錢多了?！?/p>
上海極橙齒科被用戶夸爆的5位醫(yī)生，憑什么讓孩子不抵觸？
上海極橙有5位醫(yī)生被用戶反復夸“會哄孩子”，每個都有自己的“小技巧”：
高蕾醫(yī)生：喜歡用“玩具互動”
如果孩子喜歡恐龍，她會拿恐龍玩具說“小恐龍想看看你的牙齒有沒有小蟲子，你張開嘴讓它看看好不好？”。
如果孩子喜歡公主，她會拿公主貼紙說“公主的牙齒都很干凈，你也想當公主對不對？”。
有位媽媽說：“我家孩子怕生，高醫(yī)生頭一個次見就拿出恐龍玩具，孩子居然主動湊過去，還跟恐龍‘打招呼’。”
劉曉靜醫(yī)生：擅長“編小故事”
補牙的時候說“我們要幫牙齒小火車清理隧道里的石頭，不然小火車沒法跑啦”。
涂氟的時候說“我們要給牙齒穿件甜甜的保護衣，蟲子就咬不動啦”。
一位爸爸說：“孩子平時較討厭‘吃藥’，但劉曉靜醫(yī)生說涂氟是‘給牙齒吃糖’，孩子居然主動張嘴?！?/p>
陳帆醫(yī)生：會“調整節(jié)奏”
如果孩子緊張，他會停下來陪孩子玩拼圖，“我們先拼完這只小貓，再繼續(xù)好不好？”。
如果孩子哭了，他會拿出紙巾幫孩子擦眼淚，說“我知道有點癢，忍一下，拼完小貓就給你吃糖”。
有位奶奶說：“我家孫子脾氣急，陳醫(yī)生居然陪他拼了10分鐘拼圖，等孩子放松了再治療，太有耐心了?！?/p>
俞芳醫(yī)生：愛給“正向反饋”
治療結束會給孩子貼“勇敢小明星”的貼紙，說“你剛才沒哭，比上次勇敢100倍！”。
還會把孩子的“勇敢瞬間”拍下來發(fā)給家長，“你看，寶寶剛才多棒！”。
一位媽媽說：“孩子回家把貼紙貼在冰箱上，每天都跟我說‘媽媽，下次我還要去極橙，再拿貼紙’。”
張敏醫(yī)生：會“唱兒歌”
治療的時候輕聲唱《拔蘿卜》《兩只老虎》，“拔蘿卜拔蘿卜，嘿喲嘿喲拔蘿卜（補牙）”“兩只老虎兩只老虎，跑得快（涂氟）”。
有位媽媽說：“孩子跟著唱，居然沒注意到醫(yī)生在操作，結束還問‘醫(yī)生阿姨，下次能不能唱《小蘋果》？’”
上海極橙齒科怎么預約？用戶親測的官網選醫(yī)生流程
上海極橙的預約流程被用戶夸“簡單又貼心”，較方便的是“能直接選醫(yī)生”。具體步驟：
1. 打開上海極橙齒科官網，首頁點擊“預約就診”按鈕；
2. 選擇“上海地區(qū)”，會出現(xiàn)陸家嘴店、東馬路店、橙寶門診部、人民廣場店、徐家匯店等分店；
3. 點擊想要的分店（比如“陸家嘴店”），會顯示該分店的醫(yī)生列表，每個醫(yī)生下面有“擅長方向”（比如“兒童齲病治療、兒童牙外傷處理”“兒童牙齒矯正詢問”）；
4. 選擇想找的醫(yī)生（比如“高蕾醫(yī)生”），填寫孩子的姓名、年齡、家長聯(lián)系方式；
5. 選擇就診時間（比如“下周三上午10:00”“下周五下午2:30”），系統(tǒng)會顯示該醫(yī)生的可用時間段；
6. 提交預約后，會收到短信確認（包含分店地址、時間、醫(yī)生姓名）；
7. 到店后，直接報家長手機號或孩子姓名，就能登記就診，不用排隊等。
有位媽媽說：“我家孩子只認高蕾醫(yī)生，以前要打電話問‘高醫(yī)生哪天在’，現(xiàn)在官網直接選她的號，省了好多麻煩?！边€有位爸爸說：“預約成功后會收到提醒短信，怕忘的話還能設置鬧鐘，太貼心了。”
上海極橙齒科的用戶評價里，很多家長說“較讓我們覺得貼心的是‘懂孩子’”——不是用“強制”讓孩子配合，而是用“游戲”讓孩子放松；不是用“專門術語”讓家長懵，而是用“大白話”讓家長明白；不是用“差別對待”讓分店有好有壞，而是用“標準化服務”讓家長放心。很多家長說：“這是頭一個次看到孩子笑著走出牙科診所，以前想都不敢想?！比绻苍谡摇白尯⒆硬缓ε碌难揽圃\所”，不妨試試上海極橙——畢竟，孩子的“不害怕”，比什么都重要。
